Política de Privacidade

A Sollia+ está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

A Sollia+, plataforma de conexão e agendamento para serviços de beleza, estética e bem-estar, atua como controladora dos dados pessoais tratados em razão do uso do site e dos serviços por você fornecidos ou gerados durante a navegação e o agendamento.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar: (a) dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone, endereço); (b) dados de cadastro e preferências; (c) dados de uso da plataforma (acessos, páginas visitadas, horários); (d) dados de dispositivo e conexão (IP, tipo de navegador, sistema operacional), quando necessário para segurança e melhoria dos serviços.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para: viabilizar cadastro, agendamentos e comunicação com profissionais parceiros; enviar confirmações, lembretes e informações sobre serviços; melhorar a experiência do usuário e a segurança da plataforma; cumprir obrigações legais e regulatórias; e, quando autorizado, enviar comunicações de marketing (que podem ser recusadas a qualquer momento).

4. Base legal

O tratamento está amparado em: execução de contrato ou medidas pré-contratuais; cumprimento de obrigação legal; exercício regular de direitos; proteção da vida ou incolumidade física; e, quando aplicável, no seu consentimento ou legítimo interesse da Sollia+, sempre em conformidade com a LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com profissionais parceiros para fins de agendamento e prestação dos serviços; com prestadores de serviços que nos auxiliam (hospedagem, suporte, analytics), sob contrato de confidencialidade e conformidade; e com autoridades quando exigido por lei.

6. Retenção e segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento (salvo exceções legais); informação sobre compartilhamento e possibilidade de revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados no site.

8. Cookies e tecnologias similares

Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para funcionamento do site, preferências do usuário, segurança e análise de uso. Você pode configurar seu navegador para recusar ou limitar cookies, observando que isso pode afetar algumas funcionalidades.

9. Alterações nesta política

A Sollia+ pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente será publicada nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da nova versão.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações relativas aos seus dados ou para o encarregado de proteção de dados, utilize o canal de contato ou o WhatsApp disponíveis no site.